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万豪网上平台_顾客来退货,理由是……

时间:2020-01-11 11:39:43 热度:2000

万豪网上平台_顾客来退货,理由是……

万豪网上平台,一位大爷一大早气呼呼的来到药店,要退货〜〜

大爷:“昨天晚上不就和你们说,要买一盒治风寒感冒的冲剂吗?你们看看给我拿的什么?”

店员:“感冒清热颗粒呀!师傅,有什么问题吗?”

大爷:“有什么问题?昨天我一买回去,老太婆就骂我了,明明写着‘感冒清热’,咋可能是治疗风寒感冒的。结果我都没敢吃药,怕越吃越严重!”

店员:“师傅先别生气!您和阿姨怎么只看药名不看说明书呀!您看说明书上写的是‘疏风散寒,解表清热。用于风寒感冒……’,这不就是治疗风寒感冒嘛”

大爷:“啊?说明书上咋是这样写的,我来看看。”

店员:“师傅您就放心吧!这个药风寒感冒是可以吃的。”

大爷:“哎呀!真搞不懂这药名是怎么取的,明明是个女孩却取个男孩的名字。”

就是呀,如果是治疗风寒感冒的,为什么要叫“感冒清热颗粒”?这样很容易让顾客产生误解。还是说取这个名字另有原因呢?

根据说明书,感冒清热颗粒功能主治为,疏风散寒,解表清热。用于风寒感冒,头痛发热,恶寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。

说明书中很明确指出“本品用于风寒感冒”,但是“感冒清热颗粒”其中“清热”二字太有迷惑性了,绝大多数人看到“清热”,不用多想就以为是治疗风热感冒的。

其实,不管是风寒感冒、风热感冒,都有可能会伴有“发热”,都需要清热。

在感冒表证的治疗上,并不能仅仅通过发热,就判断是热症还是还是寒症,关键还得看其他证候表现。所以,感冒清热颗粒的“清热”,并不能代表它用于风热感冒。

另外,感冒清热颗粒主要成分为荆芥穗、薄荷、防风、柴胡、紫苏叶、葛根、桔梗、苦杏仁、白芷、苦地丁、芦根。既有温性中药,又有凉性中药,所以散寒、清热作用兼具。

该方中用来散寒的药物,由荆芥穗、防风、紫苏叶、白芷等组成,针对外感风寒之证。

主要症状为浑身发冷、全身感觉酸疼、有紧绷感。在中医里对其描述为“风寒束表”。所以,以上几种温性中药合用,起到疏风散寒的作用。

方中的其他寒凉中药,既有生津退热的作用,又可中和方中辛温中药的燥烈之性。

所以,一般来讲感冒清热颗粒指用于身有内热,外感风寒之症。“清热”清的是内热,其名称非常精准。

但是,治疗风寒感冒的中成药,大多含有麻黄、桂枝、生姜等祛风散寒作用比较强的辛温中药,并且基本不含有寒凉性中药。

而感冒清热颗粒的组方,以辛温祛风解表为主,但却不含麻黄、桂枝等辛温峻烈之品,反而加入苦地丁、芦根、葛根、薄荷等寒凉中药。

所以感冒清热颗粒,首先是一个作用较平缓的疏风散寒,清内热的药。

其次,从准确意义上来说,感冒清热颗粒也针对寒包火证。

实际生活中,感冒只有一少部分表现为单纯的风热或者风寒,大多数都是寒包火型的。所以,感冒清热颗粒也可用于风寒风热表现不明显或风寒风热表现兼有的一般感冒。

注意:

如果确定是风热感冒,并且咽喉红肿痛,我们是不建议患者服用感冒清热颗粒的。本品成分中有辛温的中药,服用后可能会加重咽喉肿痛红症状。

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